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【お詫び】スケジュールお伺いメール複数送信について

2017.11.07

登録者様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

昨日送信しました「スケジュールお伺いメール」が複数回送信される事象が発生致しました。

該当される登録者様には大変ご迷惑おかけ致しましたこと。謹んでお詫び申し上げます。

◆事象内容

2017年11月6日送信した「スケジュールお伺いメール」が複数回送信

※10通前後の同内容メールが連続送信されました。

※お使いのメーラー設定によっては本日受信された事例もありましたが、送信はすべて11月6日送信分となっております。

◆原因

システムバージョンアップ作業中に発生したバグによる送信エラー。

なお、皆様方の情報と弊社システム導線はそれぞれ独立しているので、お預かりしたデータが他の方に流れたり外部に漏れることはございませんのでご安心下さい。

◆現状

「スケジュールお伺いメール」に関しては、正常挙動が確認されるまで数日間送信を停止致します。

※案件メールやその他連絡等のメールはこれまでどおり運用致します。

今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。

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